【eBay輸出】忘れずに設定しよう!フリーリターンのメリットを解説!!

こんにちは!

ダントツです。

 

 

最近のeBayの調子はどうですか?

徐々に日本郵便も復活してきましたねーーー!

これからeBayを休んでいた方も復活してきて盛り上がってくるでしょう!!

 

 

さて、今日はeBayをしてる人なら絶対にやっておくべき設定「フリーリターン」について説明します。

設定しておくだけでリスク軽減になりますので、ぜひやっておきましょう!

 

 

「フリーリターン」とは

フリーリターンとは、文字通りでフリー(送料無料)でリターン(返品)を受付しますってことです。

eBayをしているといろんな理由で返品を希望するバイヤーに会います。

もっとも多い理由は「届いたけど破損していた(壊れていた)」が多いですけど、中には「買ったけど思ってたのと違う」とか「間違えて買った」みたいなこっちは何も悪くない理由で簡単に返品してくる方もいます。

 

 

eBayは返品を受け付ける設定ができて、例えばフリーリターンにしていないと、返送料はバイヤーが自分で払ってね!みたいなこともできます。

「えっそれだとフリーリターンで送料負担するし、こっちが損するんじゃないの?」

いえいえ、そんなことはないんです。

先ほどの送料はバイヤーで払ってねって設定にしていた場合でも結局こっちが大体の場合は負担することになるんです。

 

 

バイヤーは返品する時にその理由を選びます。

そしてその理由がセラー理由の場合はこちらが送料を負担しなければいけません!

さきほど書いた「間違って買った」みたいな理不尽な理由でも結局そういう方って理由はセラーのせいにします。

なんで、送料はバイヤー負担にしていても同じなんですよね!

 

 

「フリーリターン」のメリット

それでは、フリーリターンのメリットを書きます。

返金額を最大50%まで減らすことができる

商品が返品になった場合、商品が返ってくると商品代金を返金します。

この時に、フリーリターンにしていると、返金する商品代金をこちらで決めることができます。

最大で50%まで減らすことができるので、例えば300ドルのものが返品になった時は150ドルの返金で大丈夫です。

返送料が50ドルかかったとしても、全額返金よりも返金を抑えることができます。

実際の返金画面だとこんな感じですね。

ちょうど今返送になっている商品があったので。

 

この返金画面で「Deduction」をクリックすると返金の額を決めれます。

こんな感じで50%だけ返すみたいな感じですね。

 

減額理由は色々考えて書きましょう。

 

例えば、

  • 新品で送ったが使われて中古になった
  • 送った付属品が入っていない
  • 動作品を送ったが、壊れて返された

とかですね。

 

 

商品は売れやすくなる

eBayはフリーリターンを推奨しています。

そのため、フリーリターンの設定をしているリストはSEOがあがります。

SEOがあがると、eBay内であなたの商品がバイヤーの目にとまる率があがります。

その結果、商品が売れやすくなります。

eBayのSEOをあげる方法はいくつかありますが、フリーリターンの設定はその一つです。

商品が売れやすくなるなら設定しない理由はないですよね。

 

 

「フリーリターン」の設定方法

フリーリターンの設定は、出品ページから行います。

この画面の「Return Policy」ですね。

 

 

設定はこんな感じです。

 

リターンを受け付けるにチェックを入れて、受け付ける期間(60Days)と送料負担(Seller)を選択します。

受ける付ける期間は30日なども選べることができますが、私は60日にしています。

理由は60日のほうがSEOがあがるからですね。

設定はこれだけです。

 

 

まとめ

今日はeBayをやっているなら絶対に設定しておくべき「フリーリターン」について書きました。

一見、セラーが損をするように思う方もいるかもしれませんが、本文に書いた通り、実はメリットがかなりあります。

設定していない人は設定しておいた方がいいですよ!!

 

 

まとめます。

  • リターンポリシーで「フリーリターン」を設定しよう
  • フリーリターンにすれば、セラー保護(半額返金)やSEOがあがる

以上です。

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