【eBay輸出】トラブル&失敗談を紹介!!

こんにちは!

ダントツです。

 

 

今日はタイトルの通り、「あーーーやっちゃった!!」っていう失敗談などについていくつかお話しします。

最近、ちょうどあった失敗とかトラブルを書きますので、同じ失敗はしないようにしてくださいね!

 

 

関税支払わないバイヤー

これはeBayやってたら必ず出てくるトラブルですね。

商品を輸出した際、バイヤーは商品価格に応じて国が定めた関税を税関に支払わなければなりません。

これはバイヤーの義務で販売者はどうすることもできないです。

 

 

アメリカなどは800ドル以下は関税がかからないので、あまり意識せずにどんどん販売できますが、欧州などはけっこうな関税がかかってくる国もあるので要注意です。

「先日も100ドルくらいの商品に40ユーロほどの関税がかかった!どういうことだ!」

なんてバイヤーから怒りのメッセージが届きました。

このバイヤーは関税の支払いを拒否したために商品が保留になっていました。

 

 

私は「関税支払いは購入者の義務だ。関税についてはあなたの国が定めたことだから私は知らない。」と回答したら、返品のケースを開かれました。

DHLから連絡があり、「バイヤーが関税の支払いを拒否しています。あなたが関税を支払えば受け取ると言っています。」と連絡がありました。

 

これで、私が取れる対応は

  • 関税40ユーロを払って商品を届けてもらう
  • 商品をこちらに返送してもらう。※ちなみに返送料16,000円
  • 商品を廃棄してもらう

の3つです。

 

 

僕が取った対応は

「商品を廃棄」

です。

 

 

まず商品販売額100ドルほどの商品なので返送料16,000円は高すぎますし、関税40ユーロ支払うことは私にはできませんでした。

おそらく赤字を極力少なくするという観点でいくと正解は「関税を支払って商品を受けとってもらう」です。

 

 

ただし、今回の場合、リターンケースが開かれているので、関税を支払って商品を受けとってくれても、バイヤーがリターンケースを閉じない限り、送料負担で返品を受けいれなければなりません。

僕は今のやりとりの雰囲気からその危険性を感じて、さっさと廃棄を決めました。

 

 

ゴネたもん勝ちでこのバイヤーが「言えば関税を日本人セラーは支払うな」なんて勘違いされるのも嫌だったので。

まぁこういったバイヤーはそんなこと気にしないかもしれませんが。

 

 

このトラブルは絶対に起こることなので気にせずにサッと終わらせて、しっかりブラックリストに追加して、次にいきましょう!

 

 

梱包時に商品破壊

これは一昨年くらいにやってしまった失敗でいまだに僕の頭の中で二度としないと決めている失敗です。

商品はトレカなんですが、僕は発送時は厚紙などで補強して折れ曲がらないようにして発送していました。

それで、当時はトレカを厚紙にあてて切ってきたんです。

その結果、、、、

厚紙と一緒にカードも切ってしまいました。
当時は2万くらいの仕入れ価格だった気がします。

 

いやぁバカですねーーー
今ならこのカードは10万弱で売れるのに。

 

僕はこの切ったカードはデスクのところにおいて自分への戒めにしています笑

 

 

仕入れで複製品を購入

これはつい最近の出来事です。

昔のゲームソフトを仕入れたんですが、実はこれが「複製品」でした。

複製品と言えば、聞こえがいいかもしれませんが、要は「コピー商品」ですね。

 

 

よくよく調べてみると、海外のある個人(企業?)が日本の昔のゲームをパッケージからなにから忠実に再現してコピーしていました。

ちょっと前は日本の市場でもかなり出回っていて話題になってみたいですね。

僕は知らなかったので、ゲームソフト名と未開封ってとこだけみて仕入れちゃいました。

 

よく見ると、「再販品」とか「そのコピーしている企業名」なども仕入れサイトに書かれていたので私のミスです。

これは仕入れをキャンセルしてもよかったんですが、さっきの切った商品を同じく見えるところにおいて、自分への戒めにしてます笑

 

焦って仕入れをするとミスすることもあります。

特に自分が知らない商品の場合は、じっくりと落ち着いて仕入れをしましょう!

 

 

まとめ

今日は失敗&トラブルについて書きました。

こういったことは絶対に起こることだと思うので、いい経験したと思って切り替えていきましょう。

 

まとめます

  • 関税支払いを拒否するバイヤーは必ずいる。欧州は要注意!
  • 梱包は焦らずに落ち着いてやる
  • 仕入れ時は商品が正しいかじっくりと確認してから行おう

 

 

以上です。

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