【45日間】コレを過ぎれば全額ホテン対応になります

どもども せどマスです。

 

定期的にAmazonカスタマーセンターとバトルを繰り広げています。

(Amazonはホント理不尽)

そんなカスタマーとのやり取りの中で

今まで【知らなかった】情報があったので

記事にまとめていきマス。

 

返金処理されたのに・・・・・

Amazon販売をやっていてコチラのメールが届くと一気にテンションが下がりませんか?

(閲覧注意)

個人的にはちょっとした恐怖画像なんですが。

購入者からの返品=返金処理です。

【受け取り拒否】での返金ならばまだマシですが(そのまま販売できるから)

 

【製造上のトラブル】が理由での返品ならば

開封されているので一度商品を返送する必要がありマス。

(返品された商品が手元に戻ってくるのにかなりの時間がかかるので機会損失は計り知れない)

 

そんななか

【返金処理がされ、日数が経過したのに商品が倉庫に返送されない。】

といった出来事が、、、、、

 

 

カスタマーに聞いてみた。

返金処理されたのに商品が返ってこないんですが何でDEATH?

とカスタマーに連絡。(カスタマーへの問い合わせは電話が一番)

 

カスタマー:『返金処理を先にして購入者が商品を返送するまで45日間の猶予を設けております』

『購入者様が商品を返送されるまで今しばらくお待ちください』

と、、、、、、、

 

【はっ!?】

手元に商品が返送されるまで一体何日待てば良いの??(と心の中で泣きながら)

ふと疑問がよぎる せどマス。

 

せどマス:『購入者が45日で商品を返送しなかったら?』

カスタマー:『出品者様に全額補填いたします』

 

せどマス:『マッ!?』

 

【45日間】早く経過しろ!!と せどマスは神に祈っていマス(現在進行形)

まとめ

返金処理されて45日間商品が購入者から返送されない場合

返金分が全額補填になる。

返金処理されたのに購入者から返送が無い場合は

【45日間】経過するのを祈りましょう。

 

【45日間】が過ぎて補填が無い場合は

【必ず】Amazonカスタマーセンターに電話連絡しましょうね。

 

ではまた。

 

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