【要注意】コレをやると購入者からの評価が下がりマス。

どもども せどマスです。

 

やっと梅雨が明けました。

ただ不安定な天候は続くので急な天候の変化には注意が必要ですね。

(雷がこわいんじゃー)

 

さてさて

最近ネットでの仕入れを増やしているので

パソコンに向かっている時間が増えていマス。

それに比例してセラーリサーチもしているんですが

セラーリサーチをやっていて気になる事!!

 

それは

評価数と【低評価の理由】

なぜ低評価をつけられたのか!?を見ていくのがクセになっていマス。

 

今回は

購入者から低評価がつけられやすい事例をまとめていきます。

 

低評価がつけられるとどうなるのか?

評価=お店の評判となりマス。

評価が低いと当然お店にはお客さんがやってきません。

Amazonでも同じことが言えマス。

 

*評価が低いと、カートを取りにくくなる。

*カートと同じ値段でも売れないので価格を下げるしかない。

*価格を下げてもカートを取れない事がある。

 

結果仕入れた商品が思うように売れない。

思っていた利益より少なくなる。といった事が起きマス。

 

購入者の評価が低いとデメリットしかありません。

 

低評価の理由。

低評価を付けられる主な理由は

*予約商品を勝手にキャンセルされた。

*新品で購入したのに、明らかに中古だった。

*メールをしたのにお店からの返信が来ない。

*外箱に伝票が直接貼られていた。

 

FBA発送商品で低い評価をもらう事はありませんし、Amazonが削除してくれマス。

 

問題は自己発送の商品であること。

出品者の対応が必要であること。

これらの対応を間違えると高い確率で低評価をいただきマス。

 

特に気を付けなければいけないのは

【外箱に伝票が直接貼られていた】

プリンター・炊飯器・掃除機などの大型商品は外箱に伝票を直接貼って送る方も多いです。

実際Amazonから購入した大型商品は外箱に直接伝票が貼られて家に届きマス。

 

ただ、購入者のなかには外箱も商品の一部と考える方もいマス。

直接伝票が貼られる事に強い違和感を持つのでしょう。

 

大型商品を自己発送で出品している方は注意してくださいね。

せどマスはプチプチで梱包して発送していますよ。

 

まとめ

低評価はデメリットでしかないので商品のコンディション・発送の方法には気を使いましょう。

評価が少ない段階での低評価は致命的なダメージを負うので

始めのうちはFBA発送を利用するのが良いです。

 

低評価を付けられても絶対に削除依頼はしましょう。

自動で削除される場合もありますし、ダメでもテクニカルサポートに相談をしましょう。

 

ではまた。

 

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